Predgovor

Naslednja izjava o zasebnosti in pravila o piškotkih (skupaj „izjava o zasebnosti“) obravnavajo podatke, ki se uporabljajo na www.lkesthetics.de (»spletna stran«).

Upravljavec vaših osebnih podatkov je LK Esthetics (sedež: Friedrichstraße 36, 73033 Göppingen) („mi“, „naš“ ali „nam“). Dosegljivi smo po e‑pošti na datenschutz@lkesthetics.de.

Namen te izjave o zasebnosti je vas obvestiti, kako zbiramo, shranjujemo in obdelujemo podatke ali informacije, ki bi vas lahko identificirale (npr. vaš e‑naslov, ime, naslov ali drugi kontaktni podatki), ki nam jih posredujete ob uporabi spletne strani („osebni podatki“) in tudi, katere piškotke uporabljamo.

Prenos podatkov po internetu vedno nosi določena tveganja in ni mogoče zagotoviti popolne varnosti. Čeprav pri LK Esthetics naše najboljše prizadevanje namenjamo varnosti vaših osebnih podatkov, ne moremo zagotoviti nespremenljive zaščite. Vsak prenos podatkov poteka na lastno odgovornost.

Pomembno je, da so vsi podatki, ki jih posredujete med registracijo ali uporabo platforme, ažurni in pravilni (npr. točni kontaktni podatki).

Naša izjava o zasebnosti je strukturirana takole:

  • Informacije o obdelavi vaših podatkov
  • Namen uporabe osebnih podatkov
  • Preklic privolitve
  • Posredovanje in prenos podatkov
  • Vaše pravice kot posameznika
  • Kontakt
  • Sprememba izjave o zasebnosti
  • Prenosi podatkov v tretje države
  • Obdobje shranjevanja podatkov
  • Pravila o piškotkih

Informacije o obdelavi vaših podatkov

Nekateri podatki se obdelujejo, ko obiščete ali uporabite spletno stran ali stopite v stik z nami. Naslednji osebnimi podatki se zbirajo:

  • Prijava za delovno mesto
     Osebni podatki, ki nam jih posredujete ob prijavi za zaposlitev pri LK Esthetics—tako neposredno kot prek posredniških agencij ali spletnih platform. Lahko vključite tudi občutljive osebne podatke prostovoljno. Ti se hranijo dokler ni sprejeta odločitev o vaši prijavi.
  • Ustvarjanje uporabniškega računa in prijava
     Osebni podatki, ki jih posredujete ob ustvarjanju računa, prijavi na novice ali e‑obvestila ter informacije, ki jih vnesete med uporabo platforme (npr. ocene, ankete, komentarji). Prostyjno lahko delite občutljive podatke, če so pomembni za izbranega ponudnika storitve (npr. glede zdravja ali etnične pripadnosti).

Prenos osebnih podatkov drugih oseb naj poteka le, če ima ta oseba izrecno soglasje in je seznanjena z nameni uporabe, kot so navedeni v tej izjavi.

  • Uporaba platforme
     Ob obisku ali uporabi spletne strani zbiramo informacije o vaši napravi, brskalniku, lokaciji, dnevnikih, IP‑naslovu, oglasnem identifikatorju, datumu in trajanju obiska, referenčni strani, URL zgodovini in vaših dejanjih na strani. To vključuje zanimanje za storitve lepotnih ponudnikov, povezano s vašim računom.
  • Stik z nami
     Ko stopite v stik (npr. po e‑pošti ali preko družbenih omrežij), beležimo vaše vprašanje in naš odgovor skupaj s kontaktnimi podatki za obdobje 24 mesecev.
  • Plačila
     Če uporabljate spletna plačila, lahko shranimo vaše podatke o bančnih ali kreditnih karticah prek Stripe ali lastnih sistemov. Ti podatki so vedno šifrirani.

Obdelava je upravičena bodisi z vašo privolitvijo (člen 6(1)(a) GDPR), bodisi je nujna za izvedbo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) ali pa temelji na legitimnem interesu (člen 6(1)(f) GDPR), če vaša pravica do varstva osebnih podatkov ni ogrožena.

Namen uporabe osebnih podatkov

Osebne podatke uporabljamo za:

  • izvedbo pogodbe, obdelavo plačil, pošiljanje obvestil o rezervacijah;
  • pošiljanje marketinških sporočil, če ste nam dali privolitev;
  • nudenje podpore strankam;
  • prikaz oglasnih vsebin, ki bi vas lahko zanimale;
  • obveščanje o pomembnih spremembah na spletni strani.

Za aktivnosti, ki temeljijo na legitimnem interesu, je bila izvedena ustrezna presoja. Za več informacij nas kontaktirajte na datenschutz@lkesthetics.de.

2.1 Zakoniti nameni

Zakonodaja nas lahko zavezuje k posredovanju podatkov pravosodnim organom (GDPR članek 6(1)(c) in (f)).

2.2 Za izvedbo pogodbe

Osebni podatki se uporabljajo za komunikacijo glede rezervacij, pošiljanje opomnikov, upravljanje računa in razjasnitev vaših zahtev.

2.3 Za zaščito legitimnih interesov

Obdelujemo podatke za zaščito pred goljufijami, zagotavljanje varnosti sistemov, spoštovanje pogojev uporabe, pravno obrambo, pošiljanje ustreznih ponudb ter personalizacijo spletne strani in oglasov.

2.4 Ob privolitvi

Če ste dali soglasje, lahko uporabljamo vaše podatke za:

  • tržne raziskave in ankete;
  • posredovanje podatkov tretjim (npr. lepotnim znamkam) za prilagojena obvestila;
  • push obvestila, e‑pošto ali oglasne kampanje;
  • nagradne igre, promocije;
  • komunikacijo – npr. lahko posnamemo podporne klice z vašim dovoljenjem.

Preklic privolitve

Privolitev lahko kadarkoli prekličete (GDPR člen 7(3)). To pomeni, da ne moremo več obdelovati podatkov za ta namen. Lahko se nam tudi kadar koli oglasite za opustitev direktnega marketinga – pišite na datenschutz@lkesthetics.de.

Push obvestila iz aplikacij lahko izklopite v nastavitvah aplikacije. Za obvestila tretjih oseb se obrnite neposredno nanje – v primeru težav vam pomagamo tudi mi.

Posredovanje in prenos podatkov

Podatki se posredujejo brez vaše privolitve le, če to dopušča zakon (npr. za zaščito življenjskih interesov). Pri rezervaciji se vaši podatki, kot so ime in profilna slika, posredujejo izvajalcu storitve, da lahko kontaktira z vami. Tudi Stripe kot plačilni partner ima dostop do nekaterih vaših podatkov (npr. zadnje štiri številke kartice), skladno s svojo politiko zasebnosti in na podlagi standardnih pogodbenih klavzul EU–ZDA .

Tretji ponudniki (npr. Hubspot, Facebook, Google) občasno prejemajo podatke za analitiko, gostovanje, podporo strankam, marketing ali družbene kampanje.

Podatki se lahko prenesejo tudi v povezane družbe ali v primeru sprememb v lastništvu podjetja, vendar v skladu z veljavno politiko zasebnosti in zakonskimi zahtevami.

Javno objavljeni osebni podatki (npr. ocene na spletni strani ali družbenih omrežjih) so izven našega nadzora – ravnajte previdno, saj ne odgovarjamo za objave drugih oseb.

Naša izjava o zasebnosti ne velja za tretje strani, ki so povezane prek povezav na naši spletni strani.

Vaše pravice kot posameznika

Imate naslednje pravice po GDPR:

  • Preklic privolitve (člen 7(3))
  • Pravica do dostopa (člen 15): zahtevate lahko vpogled v obdelavo vaših osebnih podatkov
  • Pravica do popravka (člen 16): popravite netočne ali nepopolne podatke
  • Pravica do izbrisa (člen 17): odstranitev podatkov, ko ni več potrebno ali je bilo nezakonito obdelano
  • Pravica do omejitve obdelave (člen 18)
  • Pravica do obveščanja (člen 19): obvestiti prejemnike o spremembah
  • Pravica do prenosljivosti podatkov (člen 20): prejeti podatke v strukturirani, berljivi obliki
  • Pravica do ugovora (člen 21): ugovarjate obdelavi na podlagi legitimnega interesa
  • Pravica do pritožbe: imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu – v vašem primeru: Zvezni varuh za podatkovno varstvo v NRW, Düsseldorf, Kavalleriestraße 2‑4; vendar vas prosimo, da nas najprej kontaktirate.

Vaše pravice so lahko omejene, če nasprotuj gëtt določene zakonske omejitve (npr. glede osebnih podatkov tretjih oseb).

Kontakt

Za vprašanja ali uveljavljanje vaših pravic stopite v stik z Lino Krhlikar preko e‑pošte: datenschutz@lkesthetics.de.

Spremembe izjave o zasebnosti

Redno posodabljamo to izjavo. Spremembe bomo objavili in upoštevali veljavno različico znotraj platforme.

Prenosi podatkov v tretje države

Obdelujemo podatke izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Kjer je mogoče, uporabljamo varne države (Nemčija, EU država, Andora, Argentina, Kanada, Ferski otoki, Guernsey, Izrael, Isle of Man, Jersey, Nova Zelandija, Švica, Urugvaj, Japonska). V primeru držav brez ustreznih predpisov uporabljamo standardne pogodbenega klavzule EU za varnost prenosa. Na zahtevo posredujemo kopijo ustreznih varnostnih ukrepov.

Obdobje shranjevanja podatkov

Osebne podatke izbrišemo ali anonimiziramo, takoj ko niso več potrebni za navedene namene. Običajno jih hranimo skozi obdobje uporabe računa + 7-dnevno obdobje za varnostno kopijo – razen če so potrebni za pravna izterjanja ali davčne zahteve.

Posebne pravne zahteve za shranjevanje, npr. davčne obveznosti, ostajajo aktivne.

Stanje: maj 2024